英特尔：推进CSR3.0“建渔场”

　　郑爽

　　郑爽

　　“如今英特尔践行企业社会责任的战略与思维是从CSR 3.0的角度出发的。”英特尔(Intel)首席责任官杨钟仁在接受《第一财经日报》记者专访时说。

　　什么是CSR 3.0？它的理念与CSR 1.0、CSR 2.0有何分别？在杨钟仁看来，在CSR 1.0阶段，企业践行社会责任的理念是“授人以鱼”，慈善捐款、捐物就是这种理念的基本体现；而到了CSR 2.0阶段，企业已懂得将自身的专业优势与企业社会责任项目相结合，以实现创造共享价值的可持续性，这就是“授人以鱼不如授之以渔”的道理。

　　而CSR 3.0与这两者之间的分别就在于：CSR 3.0理念强调“建渔场”，挖掘社会各界资源共同缔造跨界平台，从长远上帮助社会真正解决问题。

　　身为中国首批、英特尔首任的首席责任官，杨钟仁带着他的团队在企业社会责任这块陌生的领域找到一套行之有效的价值理念。

　　从产业发展战略出发

　　过去几十年，担任火车头角色的企业在推动中国经济发展的过程中发挥了至关重要的作用。然而随着发展的提速，社会、环境等方方面面的问题开始显现。杨钟仁认为，未来三十年企业发展的重点应该是发挥自己的优势帮助社会问题的解决，将社会基础建设得更好，向可持续方向发展。

　　这亦是企业为何要致力于创造社会共享价值的根本原因。追溯英特尔致力于企业社会责任的使命，还要从英特尔最初进入中国市场谈起。

　　“那时中国还完全没有PC电脑市场，但当时英特尔认为长远来看中国市场一定会发展，英特尔的想法就是帮助本地IT产业发展壮大，把这个饼做大了之后，英特尔自己也变得更大更强了。”杨钟仁回忆。

　　在产业战略上奔着创造共享价值的理念，英特尔也成就了自身今天的成功。如今，在中国公益界、社会领域所面临的问题如同当年英特尔刚进入中国市场所面对的产业格局一样：如何帮助政府真正解决社会所面临的各种问题，反过来也让企业自身做得更大更强？

　　这也解释了为何英特尔在全球市场一直关注并致力于“教育”问题。目前英特尔在全球已培训了1200万名教师，目的在于提高全球的素质教育水平。这项“未来教育”的计划也同样在中国市场推行，英特尔组建的教育专家团队会为中小学教师提供培训，向他们传递国际上先进的教学理念并面向中国教育开发出适合中国学生的课程，以此来最终帮助中国的学生培养独立思考以及协作、创新的能力。

　　“英特尔的长远发展与一个国家的经济发展息息相关，未来经济发展的主要源泉就在于创新力，而未来创新力的源泉就是现在的学生，这就是为何英特尔一直以来坚持教育的战略和眼光所在。”杨钟仁解释。

　　推进CSR可持续发展

　　除了对教育的持续关注，英特尔的志愿者文化亦是其企业社会责任践行的独特之处，每年英特尔都有超过一半的员工积极参与到各项社会责任工作中。在2008年汶川大地震之后，英特尔员工迅速反应，组建了一支志愿者队伍进入山区为孩子们进行心理疏导。

　　彼时带领团队在企业社会责任这块陌生领域已开拓了一年多时间的杨钟仁进行了反思：纯粹靠志愿者的方式将企业的资源贡献于社会，能长远解决社会问题吗？答案是否定的。

　　杨钟仁观察到，地震后社会各界热衷于慈善公益，但大家都是凭着一股热情各干各的，长远来看如何能帮助社会真正解决问题，企业可以担当怎样的角色，围绕这些问题企业间并没有形成共同的认知。

　　对于这些问题的思索让杨钟仁决定将英特尔的企业社会责任理念推进到3.0阶段，即推动建立跨界公益平台，与社会各界一起共同探讨未来公益该如何发展和创新。与民政部社会福利和慈善事业促进司联合推出的“芯世界公益创新奖”正是英特尔基于这种思考的结果。

　　这是国内首个鼓励公益组织采用信息技术进行公益创新的专业奖项，英特尔希望将政府、企业、公益组织与专家各界聚集在一起共同缔造社会创新的平台，以产业发展的战略来发展社会公益与解决社会问题，而企业自身也能在这个共同平台中找到很多发展机会。

　　“CSR 3.0正是强调长远、真正地解决社会面临的各种问题，这需要机制进行‘面’的变革来彻底解决，这时你需要和其他企业、组织或者政府一起合作，如果企业有这样宏观的思路和意志，对公司业务的发展肯定会带来帮助。”杨钟仁指出。