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2014年网购投诉一天50件 中消协
站长搜索( www.adminso.com):中消协:2014年网购投诉一天50件 2014年全国消协组织受理投诉情况分析昨日发布,报告显示,2014年共受理消费者投诉619415件,为消费者挽回经济损失9.2亿余元。在服务投诉中,远程购物、移动电话服务、保养和修理服务、网络接入服务、美容美发服务等领域居投诉量前几位,其中涉及网购的投诉去年达到近两万件,平均每天发生五十件...
业界动态 2015-02-03 12:06:06 -
部分地区快递打烊 网购要抓紧
站长搜索( www.adminso.com):网购要抓紧,部分地区快递打烊 春节临近,连一向“随叫随到”的快递小哥也着急回家过年了。昨日,记者走访发现,东莞部分快递公司现已停收寄往偏远地区的快件,再过一周左右,不少快递业员工将开始放假...
业界动态 2015-02-03 11:00:05 -
网购小家电售后满意度仅四成 中国电子商会
晨报讯(记者 刘映花)中国电子商会消费电子产品调查办公室近日发布调研,在对当前网购小家电售后服务进行评价时,仅41.7%用户表示满意。报告同时推荐了互联网小家电品牌小狗电器的“中央维修”服务模式,用户将需维修的产品通过第三方快递网络直送企业维修中心,维修后再由维修中心快递回用户家中,保修期内无条件全免费...
互联网 2015-02-03 06:03:02 -
网购投诉一天50件 中消协公布2014年投诉情况
2014年全国消协组织受理投诉情况分析昨日发布,报告显示,2014年共受理消费者投诉619415件,为消费者挽回经济损失9.2亿余元。在服务投诉中,远程购物、移动电话服务、保养和修理服务、网络接入服务、美容美发服务等领域居投诉量前几位,其中涉及网购的投诉去年达到近两万件,平均每天发生五十件...
互联网 2015-02-03 04:06:05 -
中消协:去年网购投诉近2万件
今日,中国消费者协会发布《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》的报告。报告中指出,在去年全国消协组织受理远程购物投诉20135件中,网络购物占比92.28%,网络购物投诉反映出虚假宣传误导消费、售后服务不尽人意等五大问题...
互联网 2015-02-02 14:30:11 -
你忍了吗? 网购买到假货
站长搜索( www.adminso.com):网购买到假货,你忍了吗? 电子商务已经成为互联网改造人们生活方式的一个成功案例,并且还在持续扩大其影响。但在人们享受网络购物便利性的同时,商品质量隐忧却像幽灵一样飘荡在这个生机勃勃的行业中...
业界动态 2015-02-02 12:24:13 -
四成用户忍了 中国网购假货现象调查
电子商务已经成为互联网改造人们生活方式的一个成功案例,并且还在持续扩大其影响。但在人们享受网络购物便利性的同时,商品质量隐忧却像幽灵一样飘荡在这个生机勃勃的行业中...
电子商务 2015-02-02 11:54:04 -
亚马逊会员每年网购花销是非会员的两倍多
站长搜索讯 1月28日,电商巨头亚马逊已经找到让美国消费者在其网站上多花钱的关键,那就是Prime会员制度。根据Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)的最新报告显示,截至2014年底,亚马逊Prime会员在美国已经达到4000万,较去年第三季度底的2900万出现大幅上升...
电子商务 2015-01-28 06:51:03 -
网购一半是假货? 淘宝小二舌战工商总局
每经记者 原金 沈燕妮 发自北京1月23日,国家工商总局公布的一组数据引起轩然大波,2014年下半年网络交易商品定向监测结果显示:网购商品正品率不足六成,淘宝网正品率最低,仅为37.25%。昨日(1月27日),淘宝网官方微博以 “一位80后淘宝网运营小二”的名义发表公开信,直指工商总局在网络查假货问题上“违规吹黑哨”,理由是后者“多次检查标准不同”“违规查处”,且拥有“神一样的逻辑”...
电子商务 2015-01-28 05:39:05 -
商务部回应工商总局网购监测报告
站长搜索( www.adminso.com):商务部回应工商总局网购监测报告 1月27日下午15时,商务部针对日前工商总局发布的网购监测报告,在其官方网站发文称,将继续把互联网领域专项整治推向深入,健全电子商务领域法律法规,充分利用大数据、物联网、云计算等新一代信息技术提高市场监管能力,加强政府与企业和行业组织的合作。无独有偶,1个多小时前,淘宝官方微博发布内部小二的一篇文章,称“我们接受神一样的存在,但我们看不懂的是,屡次抽检和报告中,不同的标准和神一样的逻辑――尊敬的工商总局网络监管司刘红亮司长,您违规了,别吹黑哨!”...
业界动态 2015-01-27 23:48:07 -
工商总局严查网购公布10起案例 5起涉及淘宝
1月27日,工商总局召开新闻发布会,介绍了全国工商系统开展2014红盾网剑专项行动取得的成效,并通报了10起典型案,其中5起涉及淘宝。据统计,全系统共在网上检查网站、网店133万个(次),实地检查网站经营者19万个(次),删除违法商品信息3.6万条,责令整改网站1.4万个,关闭问题网站2201个,查处违法案件7746起,罚没款1.13亿元...
互联网 2015-01-27 18:27:05 -
网购自由行遭“退团” 用户损失谁来担责
一年一度的春节要到了,“春节游”成了时下讨论热门的话题。可对于一些消费者来说,“春节游”并不都意味着假日旅游的快乐,而是一肚子的怒火...
互联网 2015-01-26 12:12:08