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  • 高铁15元盒饭断供可打12306投诉 春运提醒

    高铁15元盒饭断供可打12306投诉 春运提醒

    广铁集团客运处副处长陈晓梅昨日做客广东民声热线时透露,今年春运广东的旅客发送总量预计有4680万人次,同比增10.3%。其中,外省籍务工客流约为1414万人次...

    业界动态 2016-01-20 08:33:03
  • 你越投诉办得越慢 市民投诉搜房网遭威胁,经纪人

    你越投诉办得越慢 市民投诉搜房网遭威胁,经纪人

    2015年10月,郑州市民李女士通过搜房网买了一套二手房,为防止漏水纠纷,当时她交了1000多元与搜房网签订“搜房综合保障服务协议”,协议承诺提供房屋漏水保障服务。但住进去的当天,房屋就漏水...

    业界动态 2016-01-19 21:04:36
  • 嗒嗒巴士被指管理不善 遭投诉不断

    嗒嗒巴士被指管理不善 遭投诉不断

    ■IT时报记者 章蔚玮用互联网O2O模式来解决交通不便的上班族出行难原本是件好事,但因管理不善,导致事故频发麻烦不断的话,那就把好事做成了坏事。就在近日,上海市民景先生向本报投诉称,自己在乘坐嗒嗒巴士3个月时间里,不仅遭遇了接送大巴经常抛锚熄火,还经常因开车司机素质参差不齐导致的迟到...

    互联网 2016-01-18 15:00:03
  • 全峰/韵达最差 2015年12月快递投诉率排行出炉

    全峰/韵达最差 2015年12月快递投诉率排行出炉

    1月14日消息,日前,国家邮政局发布了2015年12月邮政业消费者申诉情况通告,通告显示,2015年12月份,消费者投诉问题最多的是投递服务,占比37.4%;其次是邮件延误,占比36.3%;第三位的是邮件丢失短少,占比17.5%。具体到主要快递公司,全峰和韵达的投诉率最高,天天、申通、圆通等紧随其后...

    业界动态 2016-01-14 13:30:09
  • 携程回应旅客投诉称将加强监管

    携程回应旅客投诉称将加强监管

    北京商报讯(记者 陈杰 白帆)携程近日接连遭到旅客投诉引发公众高度关注。携程昨日对此公开回复称,将加强对供应商的监管,若旅客到场无票,携程退一赔三...

    互联网 2016-01-12 03:54:00
  • 系盗版侵权投诉与涉黄无关 贾跃亭回应举报快播

    系盗版侵权投诉与涉黄无关 贾跃亭回应举报快播

    站长搜索科技讯 1月8日消息,快播传播淫秽物品牟利案在北京海淀法院继续公开审理,王欣辩护人在向法庭提出新证据时称,快播案“国家版权局的行政处罚告知书,显示是乐视网投诉的。”针对此事,乐视CEO贾跃亭发微博表示否认,他认为乐视向国家版权局投诉的是盗版侵权,与涉黄案并没有关系,微博原文如下:“全球焕新会刚结束,世界就沦陷了,真尼玛想念窦娥,心疼薯片...

    互联网 2016-01-08 21:33:11
  • 原快播CEO王欣辩护人称乐视网投诉快播

    原快播CEO王欣辩护人称乐视网投诉快播

    1月8日消息,快播传播淫秽物品牟利案在北京海淀法院继续公开审理,王欣辩护人在向法庭提出新证据时称,快播案“国家版权局的行政处罚告知书,显示是乐视网投诉的。” 2014年6月18日快播被罚2.6亿元,相关消息称举报方是腾讯,腾讯当时也作出回应,承认快播被调查确实是腾讯举报...

    互联网 2016-01-08 17:57:13
  • 用户投诉过多 海南航空宣布关闭去哪儿网旗舰店

    用户投诉过多 海南航空宣布关闭去哪儿网旗舰店

    12月31日消息,继中国南方航空公司宣布暂停与去哪儿网合作后,今天晚上海南航空也宣布关闭去哪儿网的旗舰店,原因与南航一致,均为有用户投诉购买退改签出现问题。海南航空表示,“一段时间以来,我司收到大量在去哪儿网购票的旅客的投诉,包括多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等,严重损害了广大旅客权益以及我司的品牌形象...

    业界动态 2015-12-31 22:27:05
  • 因用户投诉不能退改签 中国南方航空公司暂停与去哪儿合作

    因用户投诉不能退改签 中国南方航空公司暂停与去哪儿合作

    12月31日消息,今天,中国南方航空公司发布了一则公告,宣布暂停与去哪儿网合作,至于原因,则与大家常见的飞机票退改签问题有关。近年来,时常有新闻曝出消费者在网购飞机票时遭遇退改签困难的问题,就连央视也不止一次的曝光这一现象...

    业界动态 2015-12-31 20:03:07
  • 携程联程机票的“秘密” 被蒋方舟微博投诉

    携程联程机票的“秘密” 被蒋方舟微博投诉

    在携程创立16年后,OTA江湖终于重归宁静。这一年,携程并购去哪儿,终结多年江湖厮杀,一时风光无二...

    业界动态 2015-12-24 08:15:08
  • 疯狂发短信诅咒乘客“撞死你” 滴滴司机遭投诉

    疯狂发短信诅咒乘客“撞死你” 滴滴司机遭投诉

    昨日,市民于先生反映,几天前他乘坐滴滴快车,因为司机停错上车地点,双方协调未果,他要求司机取消订单,却遭到了拒绝。当他取消订单时,已经超过5分钟,需要给司机5元补贴...

    业界动态 2015-12-13 09:01:37
  • 投诉携程订票服务 蒋方舟微博发飙

    投诉携程订票服务 蒋方舟微博发飙

    12月5日晚间消息,《新周刊》副主编蒋方舟今日在微博称,此前通过携程订出差机票,但携程并不提供电子客票行程单,只提供一张只有金额的发票和票号有误的机票单,造成无法报销。除此之外,携程还擅自订了一段自己不会去的航程...

    业界动态 2015-12-06 07:39:23

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