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淘宝买家吐槽退货运费险 阿里：“引入竞争”
河南平顶山的兰先生近日向南都315金融栏目投诉称：他在淘宝购买了华泰保险退货运费保险(以下简称运费险)遭遇理赔难。为了6块钱，通过电话、邮件、截图、复印层层周折，从退货到理赔超过20天左右...
电子商务 2014-03-25 12:41:52 -
当当回应央视报道：关闭投诉店铺无条件退货
AS网站目录讯（乐天）3月20日消息，当当今日就央视报告作出回应，称已在第一时间对被投诉的两家入驻店铺进行的关店处理，并进一步彻查。对于曾在这两个店铺购买过商品的消费者，当当提供无条件退货服务...
电子商务 2014-03-24 22:22:06 -
网购7日后悔权实施一周：无理由退货有道道
AS网站目录（www.adminso.com）：网购7日后悔权实施一周：无理由退货有道道 新《消法》中规定的“网购商品可享7天无理由退货权”已经实施一周。记者发现，电商一边推出“7+”的加长期退货新政，一边却悄然增加“不退货”商品的品类或是无理由退货的附加条件...
业界动态 2014-03-24 16:06:25 -
网购七日无理由退货，知假买假也能索赔
AS网站目录（www.adminso.com）：网购七日无理由退货，知假买假也能索赔 记者近日从越秀法院了解到，2012年法院共收到消费者起诉生产者或销售者的产品责任纠纷案件共53件，占所有案件的1.33%，2013年收案121件，占2.67%。值得注意的是，该类型案件中，原告为“职业打假人”的案件占90%以上，普通消费者起诉各大厂家、销售商的产品责任纠纷案件可谓寥寥无几...
业界动态 2014-03-23 14:51:45 -
亚马逊当当回应央视报道：已退货退款并对卖家关店
AS网站目录 朱旭冬 雷建平 3月20日报道针对昨日央视“经济半小时”报道称，经央视调查，亚马逊和当当部分化妆品并非来自官方渠道，而亚马逊出售的雅思兰黛一款化妆品被鉴定为假货。亚马逊中国与当当网今日双双发表声明回应央视报道...
电子商务 2014-03-21 03:21:22 -
法官解读网购退货新规：“知假买假”也能索赔
新《消费者权益保护法》将于今年3月15日起施行。近日，越秀法院法官对新消法的七大亮点进行解读，并结合典型案件对消费者提出了针对性的建议...
电子商务 2014-03-20 15:43:36 -
网购后悔权：7天无理由退货怎么退
AS网站目录（www.adminso.com）：网购后悔权：7天无理由退货怎么退 记者在淘宝网高级搜索中发现，全网符合全新商品检索条件的商品为34247万件，而加入七天退换保障条件的宝贝仅有12281.24万件。不少店铺仍在首页挂出类似“尺码色差等不属于质量问题不予退换”的免责声明，看似温馨提示，实为霸王条款，强制限定商品退换条件，公然损害消费者合法权益...
业界动态 2014-03-20 01:52:48 -
部分电商无理由退货延至10天
北京商报讯（记者 周雪i）伴随着新消法的实施，网购7日无理由退货成为消费者关注的热点之一。昨日，北京商报记者从海淀工商分局了解到，百度、国美在线等十余家知名电商企业推出落实新消法的6项新举措...
互联网 2014-03-19 21:26:43 -
网购7天无理由退货 “上有政策下有对策”
3月15日新修订的《消费者权益保护法》开始实施。“新消法”最抢眼的规定是赋予消费者“后悔权”：消费者通过网络购买的商品，自收到货品七天内，都可以无理由退货...
电子商务 2014-03-18 14:04:16 -
淘宝升级消费者保障服务 9成商品超7天仍可退货
网易科技讯 3月13日消息，今天，细心的消费者可以发现，在淘宝网上的许多商品页面上开始出现一个“7+”样式的标识，这就表示，这件宝贝所在的店铺将为消费者提供全新的优质服务――超过七天，消费者仍然可以享受“退货服务”。即日起，七天和超过七天退货的服务将在淘宝店铺中大范围铺开，相关宝贝将被打上7和7+的标识，方便消费者辨认和选择...
电子商务 2014-03-17 15:31:40 -
淘宝买家吐槽退货运费险 阿里：引入竞争
河南平顶山的兰先生近日向南都315金融栏目投诉称：他在淘宝购买了华泰保险退货运费保险(以下简称运费险)遭遇理赔难。为了6块钱，通过电话、邮件、截图、复印层层周折，从退货到理赔超过20天左右...
电子商务 2014-03-17 12:46:54 -
新消法将实施 网购商品七天无理由退货成规范
全新的《消费者权益保护法》将于明日―3・15消费者权益保护日起正式实施。这是20年来，消法第一次进行全面修改...
电子商务 2014-03-17 12:06:35
